委內瑞拉局勢的惡化，導致該國真正需要幫助的人沒有得到協助，當青壯男性出走後，老弱婦孺也跟著踏上逃亡的旅程。

現在的一個很嚴重的問題是，很多記者、媒體在報導之前存有立場：捧紅這個人、或是打擊那個人。而且，更正啟事刊登之時，將再次喚起大家的記憶，還可能造成當事人的二次傷害。

網路平台是新聞匯集的場域，因此，從網路平台開始，將新聞的檢核結果標注，告訴閱聽人，這則訊息有什麼問題。那個年代的許多假新聞，後來被證明為是真新聞。蔣萬安已成為蔣家唯一從政的一脈香火，當時的假新聞，可是如假包換的真新聞。記者戴著有色的墨鏡，將所看到的每一件事添加上偏頗的論述。文：汪志堅（國立台北大學資訊管理研究所教授）假新聞實在讓人討厭，最近Google、Facebook、LINE都提出作法，說明他們將要積極處理假新聞。

這些刻意散播的假新聞，立場非常偏頗。但是，仔細想清楚，什麼是假新聞？什麼樣的新聞算是假的？韓國瑜在6月22日的台中造勢確實有舉辦啊，但到底有幾個人出席啊？20萬韓粉？還是遠低於此？如果數字低於20萬，這算是一則假新聞嗎？這個問題，恐怕很多人都回答不出來吧。攻略要點：提供對方新的視角，改變他對事情的執著點。

換句話說，原本90％的機率可能會降到80％左右。提供不同的視角之後，就多出商量的餘地了。畢竟決定刑期時都是用「處幾年徒刑」來表示，所以很容易從這種角度去思考。最近很火紅的收納術提供了一個方法：不是選擇要丟的東西，而是選擇要留下的東西。

「咦？不，這樣不行……我希望現在立刻就付給我。如果對方是協商老手，他可能是有意使出心理戰來動搖你，讓你亂了陣腳。

百分之百可以回收的案例非常少見，但是很多人還是會執著於這個百分之百。這也是改變視角的一個例子。不管怎麼重申自己的主張，都會被敷衍過去。「假設現在您可以獲得小孩撫養權的機率是90％，5年過後您覺得會變成多少呢？」「咦？5年後？有什麼會改變嗎？」「孩子長大後，判給父方撫養的機率也會提高。

增加「軸線」就有助於協商對於將焦點放在當前風險上的人，我在向對方提問時，常常會從「時間軸的視角」出手。請各位務必感受一下這種「多管齊下」的威力」「金額和支付時期，您以哪一個為優先？」「呃，哪一個……」對金額很執著的人，你可以給他「時間軸」這個視角。書中將介紹經過作者精挑細選、可以立刻在談生意時使用得到的手法，教讀者在面對心理戰時應該如何應對、如何致勝。

不管怎麼重申自己的主張，都會被敷衍過去。據說很多人願意進行生存率90％的手術，但是不願意進行死亡率10％的手術。

換句話說，原本90％的機率可能會降到80％左右。換句話說，不能對消費者說明「因為明年日圓會貶值，1美元相當於120日圓，所以百分之百會賺」。

百分之百可以回收的案例非常少見，但是很多人還是會執著於這個百分之百。本書作者曾經手詐欺案的消費爭議、刑事案的和解談判、男女間的問題、中小企業之間的問題等等，可說是身經百戰、閱人無數的老練律師。比賽剩下30秒，而你的隊伍落後4分。假設對方說「500萬以下我不接受」，這時可以問他「10年後再支付這筆500萬可以嗎？」如此一來，他就會發現其他選項的存在。很多裁判員都是以被告「應該被關多久」的視角來思考。其實風險本來就不是固定的，風險會改變，延後採取行動也會有風險存在。

拗不過對方，只好接受對方的提議。畢竟決定刑期時都是用「處幾年徒刑」來表示，所以很容易從這種角度去思考。

攻略要點：提供對方新的視角，改變他對事情的執著點。相關書摘 ►《從讀心、攻心到交心》：提問除了蒐集資訊，還能透過「誘導」得到自己想要的結果書籍介紹《從讀心、攻心到交心：王牌律師教你掌握主導權、贏得信任，讓人不自覺說Yes。

有功勞就搶、有過錯就推的官僚主管、人前手牽手、人後送拳頭的假面同事、要求多如毛、善變如浮雲的難搞客戶，讓閱人無數的老練律師教你鬥智不鬥力，不只贏得漂亮，還能讓對手「心服口服」。「咦？不，這樣不行……我希望現在立刻就付給我。

打心理戰時，讓對方切換視角也是個非常有效的方法。「這個孩子百分之百會判給我嗎？」雖說很多法官都認為「年紀小的孩子跟著母親比較好」，但敗訴的風險並不是零，很難說一定是百分之百。」原本她的視角一直聚焦在「當前的風險」上，於是我讓她開始思考「未來的風險」是什麼。不知道為什麼，就這樣被現場的氣氛吞噬了。

》，台灣東販出版．透過以上連結購書，《關鍵評論網》由此所得將全數捐贈聯合勸募。作者：石井琢磨譯者：陳幼雯生活中大大小小的心理戰每天上演，情節精彩媲美心機用盡的宮鬥劇碼。

在這種情況下，如果不想被對方牽著鼻子走、希望能把話題導向自己想要的方向，就要學會「使用心理技法應戰」。增加「軸線」就有助於協商對於將焦點放在當前風險上的人，我在向對方提問時，常常會從「時間軸的視角」出手。

請各位務必感受一下這種「多管齊下」的威力。提供不同的視角之後，就多出商量的餘地了。

進行心理戰時，如果對手的視角變得很極端，提供新的視角可以幫助對方。因此不妨思考什麼是有效的提問。如此一來，事態將有80％的機率會好轉。如果對方是協商老手，他可能是有意使出心理戰來動搖你，讓你亂了陣腳。

「假設現在您可以獲得小孩撫養權的機率是90％，5年過後您覺得會變成多少呢？」「咦？5年後？有什麼會改變嗎？」「孩子長大後，判給父方撫養的機率也會提高。這也是改變視角的一個例子。

文：石井琢磨使用「換框技巧」假設目前正在進行一場籃球比賽。但是，我以被告「在幾年後可以（從監獄）回歸社會」這個角度來進行辯護。

如果對方的視角過於偏頗且僵化，可以透過不著痕跡地提問改變他的視角。你有沒有上述的經驗？明明並非自己的本意，但是從結果來看，你已經對對方「言聽計從」了。